تعریف مشتری (Buyer) یا مصرفکننده (Consumer) یا کاربر
مشتری، کاربر یا مصرفکننده به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری درج شده در فرم ثبتنام خود، نسبت به ثبت سفارش، خرید کالا یا هرگونه استفاده از خدمات ابرناک اقدام نماید و این عمل را به منظوری جز تجارت یا شغل حرفهای خود انجام دهد.
ارتباطات الکترونیکی
۱. هنگامی که مشتری از سرویسها و خدمات ابرناک استفاده نموده و درخواست خود را ثبت مینماید و یا به ابرناک ایمیل ارسال میکند، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود. چنانچه درخواست مشتری مطابق با اصول و رویهها باشد، مشتری موافقت مینماید که ابرناک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی یا سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست وی پاسخ داده و قرارداد و ارتباط حقوقی فیمابین فروشنده و مشتری و ابرناک در بستر مبادلات الکترونیکی انجام گردیده و معتبر باشد؛ بدیهی است مشتری با ثبت ایمیل خود در سایت ابرناک موافقت خود را با ارسال ایمیل در خصوص مواردی چون ارائه پیشنهاد تخفیف، تبریک تولد و غیره اعلام مینماید.
۲. مستنداً به ماده 1010 قانون مدنی و قانون تجارت الکترونیک، آدرس ایمیل و تلفنها و نشانیهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنها و نشانیهای رسمی و مورد تایید وی بوده و تمام مکاتبات و پاسخها و ابلاغهای ابرناک و مراجع قانونی از طریق آنها صورت میگیرد و دارای اعتبار قانونی میباش د.
۳. جهت اطلاعرسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، ابرناک میتواند برای اعضای وبسایت ایمیل ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیلها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه ابرناک را در پروفایل خود لغو کنند.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
۱. ابرناک به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز را برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده کاربران از سایت، توسعه دهد. استفاده کاربران از سایت ابرناک، نشاندهنده رضایت آنها از این سیاست میباشد.
۲. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات ابرناک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط ابرناک جزئی از اموال و داراییهای مادی و فکری و معنوی ابرناک محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود، در دسترس و انحصار ابرناک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ابرناک محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپتها، اسامی خدمات قابل ارائه از طریق ابرناک و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار ابرناک بوده و هر گونه استفاده از آن توسط اشخاص با مقاصد تجاری یا غیرتجاری، پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست کالاها، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت ابرناک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری یا غیرتجاری، هر گونه استفاده از دادهکاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمعآوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق برای ابرناک محفوظ است.
۳. در صورت استفاده از هر یک از خدمات ابرناک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. ابرناک کالاهایی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر باشند، لازم است که با اطلاع و اذن والدین و یا قیم قانونی یا توسط ایشان، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
۴. تنها مرجع رسمی مورد تأیید ابرناک برای ارتباط با مشتریان، پایگاه رسمی www.abrnoc.com است. مجدداً تأکید میشود که ابرناک با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طریق آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با کاربران تماس و ارتباط برقرار نمینماید.
محتوا
۱. وبسایت ابرناک هیچگونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه میشود و سایت ابرناک تحت هیچ شرایطی مسئولیت تأخیر یا عدم کارکرد سایت را که میتواند ناشی از عوامل طبیعی، نیروی انسانی، مشکلات اینترنتی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد به عهده ندارد.
۲. کلیه محتویات سایت ابرناک مشمول مقررات مربوط به مالکیت فکری (اعم از قانون حم ایت از حقوق مؤلفان، مصنفان هنرمندان، قانون حمایت از پدیدآورندگان نرمافزارهای رایانهای و قانون ثبت اختراعات، طرحهای صنعتی و علائم تجاری) بوده و به سایت ابرناک تعلق دارد.
قوه قهریه (فورس ماژور)
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه (عوامل خارجی، غیرقابل اجتناب و غیرقابل پیشبینی نظیر سیل، زلزله، شورش، جنگ و نظایر آن) مسئولیتی متوجه ابرناک نمیباشد.
قوانین دیدگاهها
اگر دیدگاهی حاوی توهین، افترا، یا نشر اکاذیب باشد مسئولیت قانونی بر عهده کسی است که آن دیدگاه را ثبت کرده است. همچنین ابرناک چنین دیدگاهی را در اولین فرصت حذف میکند. پیام ها یا مطالب ارسالی از جمله عکس، ویدئو و غیر آن که به سایت ابرناک ارسال میشود غیر محرمانه و غیر قابل تملک تلقی خواهد شد. تمامی اطلاعات ارسال شده به ابرناک ممکن است توسط سایت و کاربران آن به هر منظوری و به صورت غیر محدود برای نشر، پخش، ارسال، الصاق و مانند آن استفاده شود.
ابرناک به صورت خصوصی اداره میشود و هیچ گونه وابستگی به سازمانها، نهادها و تشکلهای عمومی، دولتی و نیمه دولتی ندارد. بدیهی است تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به ابرناک میباشد.
ابرناک تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است و تمامی کاربرانی که نسبت به درج دیدگاه خود اقدام میکنند متعهد به رعایت قوانین مزبور میباشند.
ابرناک این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان نسبت به، بروزرسانی شرایط درج دیدگاه اقدام کند و کاربران گرامی باید در زمان درج دیدگاه شرایط و الزامات پیش بینی شده را رعایت نمایند.
